२०८३ आश्विन ५, सोमबार १२:२७
काठमाडौँ। जेन–जी आन्दोलनका क्रममा आगजनीबाट ठूलो क्षति पुगेको काठमाडौंको टंगालस्थित भाटभटेनी सुपरमार्केट पुनः सञ्चालनमा आएको छ। आगजनीपछि पुनःनिर्माण गरिएको नयाँ भवनबाट भाटभटेनी टंगालले सोमबारदेखि नियमित सेवा सुरु गरेको हो।
आगजनीका कारण स्टोरको संरचनामा ठूलो क्षति पुगेपछि कम्पनीले पुनःनिर्माणको काम अघि बढाएको थियो। पुनःनिर्माण सम्पन्न भएसँगै नयाँ स्वरूपमा स्टोर सञ्चालनमा ल्याइएको हो। नयाँ भवनमा ग्राहकको किनमेललाई सहज बनाउने गरी विभिन्न सेवा तथा सुविधाहरू थप गरिएको कम्पनीले जनाएको छ।
पुनः सञ्चालनमा आएको टंगाल स्टोरमा दैनिक उपभोग्य वस्तु तथा अन्य आवश्यक सामग्रीको किनमेल सेवासँगै विभिन्न ब्रान्ड तथा विशेष सेवाहरू पनि उपलब्ध गराइएको छ। नयाँ भवनमा एप्पल स्टोर, फुड कोर्ट तथा पोखराको चर्चित मोनालिसा थकाली खाना समेत सञ्चालनमा ल्याइएको छ।
कम्पनीका अनुसार नयाँ संरचनामा ग्राहकले एउटै स्थानबाट विभिन्न प्रकारका वस्तु तथा सेवाको सुविधा लिन सक्नेछन्। किनमेलसँगै खानपिन तथा अन्य सेवाका लागि पनि थप विकल्प उपलब्ध गराउने गरी स्टोरलाई व्यवस्थित गरिएको छ।
१२ मध्ये १० स्टोर पुनः सञ्चालनमा
भाटभटेनीका प्रमुख सञ्चालन अधिकृत पानु पौडेलका अनुसार जेन–जी आन्दोलनका क्रममा आगजनीबाट क्षतिग्रस्त भएका कम्पनीका १२ वटा स्टोरमध्ये टंगालसहित १० वटा स्टोर पुनः सञ्चालनमा आइसकेका छन्।
आगजनीबाट विभिन्न स्थानमा रहेका स्टोरमा भौतिक संरचना, सामान तथा उपकरणमा ठूलो क्षति पुगेको थियो। क्षतिग्रस्त स्टोरहरूको पुनःनिर्माण तथा मर्मतलाई प्राथमिकतामा राखेर कम्पनीले चरणबद्ध रूपमा सेवा पुनः सुरु गर्दै आएको जनाएको छ।
कम्पनीका अनुसार अब बाँकी दुई स्टोरको पुनःनिर्माण कार्य पनि अन्तिम चरणमा पुगेको छ। ती स्टोरलाई समेत आवश्यक तयारी पूरा गरी छिट्टै सञ्चालनमा ल्याउने तयारी भइरहेको छ।
नयाँ स्वरूपमा फर्कियो टंगाल स्टोर
टंगाल भाटभटेनी काठमाडौं उपत्यकाका पुराना तथा व्यस्त स्टोरमध्ये एक हो। आगजनीपछि स्टोर बन्द हुँदा नियमित रूपमा किनमेल गर्ने ग्राहक प्रभावित भएका थिए। पुनःनिर्माणपछि नयाँ भवनबाट सेवा सुरु भएसँगै ग्राहकलाई पहिलेभन्दा थप व्यवस्थित वातावरणमा किनमेलको सुविधा उपलब्ध गराउने कम्पनीको दाबी छ।
कम्पनीले नयाँ भवनको संरचना निर्माणसँगै ग्राहकको आवश्यकता र बदलिँदो बजारलाई ध्यानमा राखेर विभिन्न सेवा तथा सुविधालाई प्राथमिकता दिएको जनाएको छ।
नयाँ भवनमा किनमेलका अतिरिक्त फुड कोर्ट र विशेष खानाका परिकारको सुविधा थपिएकाले ग्राहकले एउटै स्थानमा किनमेल तथा खानपिनको अनुभव लिन सक्नेछन्। एप्पल स्टोरको सञ्चालनले प्रविधिसम्बन्धी सामग्री खरिद गर्न चाहने ग्राहकलाई समेत थप विकल्प उपलब्ध गराएको छ।
‘खरानीबाट फेरि उठ्ने’ प्रतिबद्धता
आगजनीबाट ठूलो क्षति व्यहोरेपछि पनि कम्पनीले स्टोरहरू पुनः सञ्चालन गर्ने प्रतिबद्धता जनाएको थियो। कम्पनीका अध्यक्ष तथा प्रबन्ध निर्देशक मीनबहादुर गुरुङले कठिन परिस्थितिका बीच पुनःनिर्माणमा सहयोग गर्ने ग्राहक, कर्मचारी तथा शुभेच्छुकप्रति आभार व्यक्त गर्दै स्टोरहरूलाई पुनः सञ्चालनमा ल्याउने बताएका थिए।
उनले आगजनीका कारण ठूलो क्षति भए पनि त्यसलाई चुनौतीका रूपमा लिएर अघि बढेको बताएका थिए।
कम्पनीले क्षतिग्रस्त संरचना पुनःनिर्माणका क्रममा कर्मचारी तथा सहयोगीहरू चौबीसै घण्टा खटिएको जनाएको छ। पुनःनिर्माणको कामलाई तीव्रता दिँदै ग्राहकलाई सेवा पुनः उपलब्ध गराउने लक्ष्यअनुसार काम गरिएको कम्पनीको भनाइ छ।
कर्मचारीको रोजगारीलाई निरन्तरता
आन्दोलनका क्रममा ठूलो भौतिक क्षति भए पनि भाटभटेनीले आफ्ना १० हजारभन्दा बढी कर्मचारीको रोजगारीलाई निरन्तरता दिएको जनाएको छ।
कम्पनीका अनुसार कठिन अवस्थामा समेत कर्मचारीलाई सेवाबाट अलग गरिएको छैन। गत वर्षको दसैँ बोनससमेत कटौती नगरी कर्मचारीको रोजगारीलाई निरन्तरता दिइएको कम्पनीले जनाएको थियो।
यसले क्षतिग्रस्त स्टोरको पुनःनिर्माणसँगै कम्पनीले कर्मचारी व्यवस्थापनलाई समेत प्राथमिकतामा राखेको देखाउँछ। पुनःनिर्माण सम्पन्न भएका स्टोरमा कर्मचारीहरूलाई पुनः परिचालन गरेर नियमित सेवा सञ्चालन गरिएको कम्पनीको भनाइ छ।
ग्राहकलाई थप सुविधा दिने लक्ष्य
टंगाल स्टोर पुनः सञ्चालनमा आएसँगै ग्राहकलाई नियमित रूपमा आवश्यक वस्तु तथा सेवा उपलब्ध गराउने कम्पनीले जनाएको छ।
कम्पनीले आगामी दिनमा ग्राहकलाई आधुनिक सुविधा, गुणस्तरीय सेवा र सहज किनमेलको वातावरण उपलब्ध गराउने प्रतिबद्धता दोहोर्याएको छ। नयाँ भवनमा थपिएका सेवा तथा सुविधाले ग्राहकको किनमेल अनुभवलाई सहज बनाउने अपेक्षा कम्पनीको छ।
आगजनीपछि पुनःनिर्माण गरिएको टंगाल स्टोरबाट सेवा सुरु हुनु कम्पनीका लागि नियमित व्यापार सञ्चालनमा फर्किने प्रक्रियाको अर्को महत्वपूर्ण चरणका रूपमा हेरिएको छ। बाँकी दुई स्टोरसमेत पुनः सञ्चालनमा आएपछि कम्पनीका सबै क्षतिग्रस्त स्टोरबाट सेवा नियमित हुने अपेक्षा गरिएको छ।
